Protection des données, vie privée
La présente politique de confidentialité concerne le traitement de données personnelles de clients et/ou visiteurs de notre site Internet et autres personnes intéressées (les «personnes concernées») par le Forum pour la formation médicale, FomF GmbH, Oberneuhofstrasse 6, 6340 Baar.
Le droit de la protection des données Suisse s’applique. Tout droit applicable en sus du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) sera mentionné spécifiquement. Veuillez noter que l’inventaire et l’étendue de vos droits peuvent varier selon le cas concret de droit de protection des données applicable.
Pour maintenir les informations dans ce cadre aussi transparentes et intelligibles que possible, nous expliquons ici en détail comment vos données personnelles pourraient être traitées au sens le plus large imaginable.
Dans le cadre de notre présence Internet, nous utilisons les outils de notre site Internet pour le suivi anonyme du comportement utilisateur.trice. Aucune donnée personnelle en lien direct avec la personne n’est alors collectée.
Traitement de données personnelles
Les données à caractère personnel ou données personnelles au sens de l’Art. 4 du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et du droit Suisse sur la protection des données sont toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable, p. ex. nom, adresse, adresses e-mail, etc.
Nous utilisons en premier lieu les données personnelles que nous collectons pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux, soit notamment dans le cadre de notre offre de formation continue médicale avec des cours et conférences.
En outre, nous traitons les données personnelles vous concernant vous et d’autres personnes dans la mesure autorisée et si cela nous apparaît indiqué, également aux fins suivantes, pour lesquelles nous (et parfois des tiers) avons un intérêt légitime:
- La mise à disposition et le développement de nos offres, services et sites Internet, applications et autres plateformes sur lesquelles nous sommes présents;
- La publicité et le marketing (y compris la mise en place d’évènements), dans la mesure où vous n’avez pas révoqué l’utilisation de vos données personnelles (si nous vous envoyons de la publicité en tant que client.e existant.e, vous pouvez le révoquer à tout moment, nous vous mettons alors sur une liste noire contre d’autres envois de publicité);
- La garantie de nos activités, notamment de l’informatique, nos sites Internet, applications et autres plateformes.
Nous traitons et enregistrons vos données personnelles pour la durée nécessaire pour la réalisation de nos obligations contractuelles et légales ou pour les finalités poursuivies avec le traitement, c’est-à-dire également par exemple pour la durée de l’ensemble de la relation commerciale (de l’initiation, l’exécution à la clôture d’un contrat) ainsi que conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Il est alors possible que des données personnelles soient conservées pour la durée pour laquelle des revendications peuvent être faites contre notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes autrement tenus par la loi ou si des intérêts commerciaux légitimes l’exigent (p. ex. à des fins de justification ou de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires pour les fins susmentionnées, elles seront en principe et dans la mesure du possible supprimées ou anonymisées. Concernant les données opérationnelles (p. ex. protocoles de système, journaux), des délais de conservation plus courts de douze mois ou moins s’appliquent en principe.
Responsable
Le responsable du traitement de données personnelles est : Forum pour la formation médicale – FomF GmbH, Oberneuhofstrasse 6, 6340 Baar, Suisse, Tél.: +41 (0)41 567 29 80, site Internet: www.fomf.ch, E-mail : datenschutz@fomf.org
Notre représentant dans l’EEE conformément à l’Art. 27 du RGPD est : Forum pour la formation médicale – FomF GmbH, Elisabethenstrasse 1, 65719 Hofheim, Allemagne, Tél.: +49 (0) 6192 47072 00, fax: +49 (0) 6192 47072 04, site Internet : www.fomf.de, E-mail : datenschutz@fomf.org
Droits des personnes concernées
En tant que personne concernée par le traitement des données, vous disposez des droits suivants conformément aux dispositions légales à l’égard des données personnelles vous concernant: Droit de renseignement, droit de rectification ou de suppression, droit de limitation du traitement, droit de révocation du traitement, droit de portabilité des données. Vous avez également le droit de porter un recours concernant le traitement de vos données personnelles par nous auprès d’une autorité de surveillance de la protection des données. Lors du traitement de vos droits, il est possible que nous vous demandions un justificatif d’identité.
Transmission
Dans le cadre de nos activités commerciales et des finalités indiquées ici, dans la mesure autorisée et si cela nous paraît approprié, nous divulguons également les données à des tiers, que ce soit parce qu’ils les traitent pour nous ou pour les utiliser à leurs propres fins. Il s’agit alors notamment des destinataires suivants:
- Des prestataires au sein du groupe FomF et externes, ainsi que p. ex. des gestionnaires de commande (fournisseurs informatiques, agents fiduciaires, imprimerie, etc.);
- Sponsors (voir prochain titre).
Ces destinataires sont en partie à l’étranger. Vous devez notamment compter sur la transmission de vos données dans tous les pays dans lesquels le groupe FomF est représenté par des sociétés du groupe, succursales ou autres bureaux (actuellement l’Allemagne, l’Autriche, la Grande-Bretagne) et dans d’autres pays d’Europe (resp. de l’EEE) et dans de rares cas aux États-Unis. Les serveurs des prestataires auxquels nous faisons appel, p. ex. [Microsoft], [Google], [Hubspot], [Segment], [Salesforce] se trouvent en Europe.
Si un prestataire se trouve dans un pays sans loi appropriée sur la protection des données, nous obligeons contractuellement le destinataire à respecter la protection des données applicable (pour cela, nous utilisons les clauses contractuelles standards révisées de la Commission européenne disponibles ici: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? ), s’il n’y a pas déjà un ensemble de règles légalement reconnues pour assurer la protection des données qui s’applique et si nous ne pouvons pas nous appuyer sur une disposition dérogatoire. Une exception peut notamment s’appliquer en cas de procédure judiciaire à l’étranger, mais également dans des cas d’intérêt public prédominant ou si une exécution contractuelle requiert une telle divulgation, lorsque vous avez donné votre consentement à cet effet ou lorsqu’il s’agit de données que vous avez généralement rendues accessibles et dont vous n’avez pas révoqué le traitement.
Contact / inscription / utilisation de liens d’accès à des flux en direct
En cas de prise de contact ou d’inscription à des évènements ou téléchargements, vos données seront enregistrées pour le traitement de la demande ou les questions de suivi. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement, à l’exception de ce qui suit:
Les Sponsors de nos évènements Update Refresher et émissions WebUp reçoivent une liste de participant.e.s avec le prénom et le nom ainsi que le lieu (seulement pour les Update Refresher). Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous en informer via info@fomf.ch.
L’utilisation de liens d’accès (lien d’accès à l’évènement) pour des flux en direct n’entraîne pas d’identification de l’utilisateur.trice.
Newsletter / E-mail marketing
Avec notre newsletter, nous souhaitons vous informer des nouveautés de FOMF, Forum pour la formation médicale. Pour cela, nous avons besoin d’une adresse e-mail valide. Nous avons également besoin d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le titulaire de l’adresse e-mail et que vous êtes d’accord avec la réception.
Les données transmises seront uniquement utilisées pour l’envoi de la newsletter et ne seront pas transmises à des tiers.
Pour votre protection, votre adresse e-mail et la date d’inscription seront enregistrées chez nous. Cela sert de justificatif si un tiers fait un mauvais usage de votre adresse e-mail et s’inscrit à la newsletter à votre insu ou à l’insu de la personne autorisée). En outre, des interactions comme les ouvertures et clics dans notre système seront collectées.
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations relatives à nos services. Seule votre adresse e-mail est requise pour l’envoi de la newsletter. La saisie de données supplémentaire est volontaire et sert à s’adresser à vous personnellement. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons ce que l’on appelle la procédure de double adhésion. Cela signifie que nous ne vous transmettrons une newsletter par e-mail que lorsque vous aurez expressément confirmé que vous consentez à recevoir la newsletter. Nous vous envoyons ensuite un e-mail de confirmation vous priant de cliquer sur un lien pour confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l’avenir.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’Art. 6 par. 1 lit. a du RGPD. Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par le fournisseur de service Internet (FSI) et la date et l’heure de l’inscription pour pouvoir retracer un éventuel mauvais usage de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous collectons au moment de l’inscription à la newsletter seront exclusivement utilisées à des fins de discours publicitaire via la newsletter.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné. Une fois la désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de newsletter, si vous n’avez pas expressément consenti à une autre utilisation de vos données ou si nous ne nous réservons pas une utilisation supplémentaire de vos données autorisée par la loi et à propos de laquelle nous vous informons dans la présente déclaration.
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l’achat de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres concernant des produits ou services similaires à celui acheté de notre gamme par e-mail. Nous n’avons pas besoin de votre consentement séparé pour cela. Dans ce contexte, le traitement des données est seulement effectué sur la base de notre intérêt légitime de publicité directe personnalisée conformément à l’Art. 6 par. 1 du RGPD. Si vous avez initialement révoqué votre consentement à l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, il n’y a pas d’envoi d’e-mail de notre part. Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement à l’utilisation de votre adresse e-mail aux fins publicitaires décrites ci-avant avec effet pour l’avenir avec un message adressé au responsable mentionné plus haut. Après la réception de votre révocation, l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires est immédiatement configurée.
Google Analytics
Comme d’autres, le présent site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Internet de la société Google Ind. (États-Unis) et Google Ireland Limited (Irlande) (tous deux «Google»). Google Analytics utilise également des cookies. Les informations générées par le cookie de Google Analytics concernant votre utilisation du présent site Internet seront généralement envoyées et enregistrées par un serveur de Google dans son infrastructure mondiale. Avec l’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur le présent site Internet, votre adresse IP sera toutefois préalablement raccourcie au sein d’un état membre de l’Union européenne ou un autre pays signataire de l’accord sur l’Espace économique européen. Seulement dans certains cas exceptionnels, l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis, puis raccourcie. Google utilisera cette information pour le compte de l’exploitant du présent site Internet afin d’évaluer votre utilisation du site Internet, pour établir des rapports sur les activités du site Internet et pour réaliser d’autres services en lien avec l’utilisation du site et d’Internet à l’égard de l’exploitant du site Internet. Vous pouvez empêcher l’enregistrement du cookie avec un réglage correspondant de votre navigateur. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le module de navigateur disponible sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Le présent site Internet utilise les fonctions d’analyse pour le remarketing, des rapports sur les impressions dans le réseau d’affichage Google, des rapports Google Analytics pour une prestation conformément aux caractéristiques et intérêts démographiques. Vous pouvez désactiver Google Analytics pour l’affichage de publicités et adapter les annonces dans le réseau d’affichage Google en ouvrant les réglages d’affichage sous le lien suivant: https://www.google.de/settings/ads. Le présent site Internet utilise les fonctions d’analyse User ID pour pouvoir tracer des données d’interaction. Ce User ID sera également anonymisé et crypté et ne sera pas associé à d’autres données. Remarque générale: Pour vérifier vos réglages de vie privée auprès de Google, rendez-vous sur https://myaccount.google.com/ – vous pourrez notamment y voir et modifier tous vos réglages et procéder à des modifications pour l’avenir.
Google AdWords
Nous utilisons des cookies pour créer des groupes d’utilisateurs avec les visiteurs de certaines zones du site Internet FomF pour Google AdWords. Cela nous permet d’améliorer la performance de nos annonces AdWords dans les résultats de recherche Google et d’aborder de manière renforcée les visiteurs qui reviennent et se sont déjà intéressés à FomF.
Les utilisateurs.trices peuvent se trouver dans un de nos groupes d’utilisateurs jusqu’à 540 jours. Pour éviter d’être ajouté à un groupe d’utilisateurs de Google AdWords, il est possible d’utiliser un navigateur incognito ou d’effacer l’historique du navigateur. Les utilisateurs.trices dans les groupes d’utilisateurs de Google AdWords restent anonymes et il n’est pas possible de les lier à des données personnelles.
Nous utilisons un «Pixel Facebook» du réseau social Facebook Inc. (États-Unis) («Facebook»). Avec le pixel Facebook, le comportement de l’utilisateur.trice après un clic sur une annonce publicitaire Facebook peut être suivi. Le pixel Facebook permet de savoir comment nos mesures marketing sur Facebook sont perçues et, le cas échéant, de prendre des mesures d’optimisation. Le suivi d’utilisateurs.trices qui arrivent sur notre site Internet après avoir cliqué sur une de nos annonces publicitaires Facebook peut durer jusqu’à 180 jours. Si vous souhaitez désactiver l’enregistrement du cookie pour Facebook, vous devez modifier vos réglages de navigateur. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le menu d’aide de votre navigateur. Les données collectées restent anonymes et ne permettent pas de faire des déductions sur l’identité de l’utilisateur. Facebook enregistre et traite les données à ses propres fins de publicité conformément aux directives de données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).
Utilisation de Webfonts
Le présent site Internet utilise des polices externes, Google Fonts. Google Fonts est un service de Google Inc. (Google»). L’intégration de ces polices Web a lieu via l’ouverture d’un serveur, généralement de Google. Cela transmet au serveur lesquelles de nos pages Internet vous avez ouvertes. L’adresse IP du navigateur du terminal du visiteur transmettra également ces pages Internet à Google. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google disponible ici: www.google.com/fonts#AboutPlace:about
www.google.com/policies/privacy/
Fichiers journaux du serveur
Lors de votre utilisation de notre site Internet, certaines données transmises par votre navigateur seront automatiquement enregistrées. Les fichiers journaux qui en découlent contiennent des données telles que votre adresse IP, l’URL, le temps, le type et le nombre de demandes, la quantité de données transmises, la date, l’heure, et la durée des différents accès, votre type de navigateur et d’autres informations similaires. La collecte et l’utilisation des informations enregistrées dans les fichiers journaux servent uniquement à l’évaluation anonymisée à des fins statistiques (notamment pour l’analyse du comportement d’utilisateur.trice), pour l’amélioration de nos services et le respect de nos directives de sécurité.